Вчера, 14 ноября, учащиеся социально-экономической группы отметили всемирный день качества. Ровно сто лет назад, в 1919 году Ассоциация технического аудита решила поделиться с миром своим видением улучшения качества жизни — как конкретного человека, так и населения Земли в целом. Мы живем в мире, где каждый день приходится делать выбор. Мы часто сомневаемся в том, какой продукт нам купить, ведь хочется, чтобы он полностью соответствовал нашим ожиданиям.
На практическом занятии по обществознанию (а мы как раз изучаем экономическую сферу общества), мы узнали, как в средние века люди проверяли качество продуктов питания. Например, в средневековой Европе, следить за качеством молока поручали городским стражникам. Они встречали торговцев, которые привозили молоко на продажу, и опускали в него клинок сабли. По тому, как капли молока стекали по клинку, на глаз определяли жирность. Если молоко стекало медленно, значит, оно жирное, не разбавленное водой. Если же выяснялось, что торговец привез плохое молоко, весь товар выливали ему на голову, а самого горе-предпринимателя на целый день привязывали к позорному столбу. Строго, но справедливо!
В нашей стране к качеству всегда было особое отношение. В царской России существовало почетное звание: Поставщик Двора Его Императорского Величества. На начало XX века насчитывалось более 30 компаний, имевших почетное звание и особый знак, который был утвержден в 1856 году.
В Советском Союзе тоже уделяли внимание качеству товаров, и лучшие предприятия награждались Знаком качества, который был учрежден в 1967 г. С распадом СССР этот знак прекратил свое существование.
В 2015 году правительство России по инициативе Минпромторга учредило национальный институт качества и потребительского информирования — Российскую систему качества (Роскачество), возродив тем самым систему мониторинга товаров и услуг и государственный Знак Качества, который получают лучшие товары. Сегодня Знак выдается только отечественным товарам, которые не просто соответствуют техническим требованиям, но и превышают стандарты качества и безопасности.
Институты качества существуют не только в России, но и во всем мире. Например, в Германии есть институт мониторинга качества Stiftung Warentest. Во Франции действует организация Que сhoisir, которая рассказывает потребителям о товарах и проверяет их на соответствие критериям качества и безопасности. Подобные структуры работают в США, Австралии, Австрии, Великобритании, Португалии, Испании и других странах.
